Envíos & Devoluciones

ENVÍOS

  • Nuestros envíos los realizamos a cualquier lugar dentro de la República Mexicana.
  • Debido a que tenemos varios proveedores manejamos dos costos de envío:
    – El costo Estándar es de $110.00 MXN.
    – El costo Flat Rate varía de acuerdo al dólar: $5.99 USD y $1.25 USD a cada camiseta extra.
  • Ambos costos aparecen automáticamente en peso mexicano MXN a las camisetas correspondientes de cada proveedor.
  • Debido a la contingencia actual, el tiempo puede variar entre 10 y 25 días hábiles dependiendo de la demanda de la paquetería en cuestión.
  • No realizamos envíos fuera de México.

POLÍTICAS DE CAMBIOS

  • Se cuenta con 10 días naturales a partir de la recepción del producto para realizar un cambio.
  • Deberás contar con el comprobante de pedido (la hoja digital que te enviamos por correo) y el producto en excelente estado.
  • Si la prenda tiene algún defecto, puedes enviarnos una foto donde sea visible dicho defecto y también se puede solicitar un cambio; siempre y cuando sea positiva la evaluación que hagamos en el caso.
  • No se procesarán cambios de compras que no se hayan realizado directamente con nosotros.
  • No se procesarán cambios de producto sin comprobante de pedido.
  • Podrán adquirir otro producto de igual o mayor valor al que se desea cambiar pagando la diferencia correspondiente.
  • No pueden ser cambiados los productos que tras una promoción fueron obsequiados al cliente de manera gratuita.
  • No se realizan devoluciones ni reembolsos.

¿Cómo realizo mi cambio?

  • Mándanos un correo electrónico a [email protected] mencionando el motivo por el cual deseas realizar el cambio, en el ASUNTO escribe el Número de Pedido y agrega fotos en caso de que se necesiten.
  • Si el motivo de tu cambio es por algún defecto, te pedimos por favor que anexes fotografías visibles en el correo.
  • Nosotros te contestaremos con la dirección del domicilio a la que tienes que enviar el producto ya que el proceso del cambio se llevaría a cabo por Mensajería.
  • El pago del envío hacia nuestra dirección corre por tu cuenta y puedes elegir la paquetería de tu preferencia (te sugerimos que sea de confianza).
  • El envío de vuelta hacia tu domicilio nosotros lo pagamos.
  • El producto(s) que elegirás como cambio podrás elegirlo y separarlo desde que haces el primer envío (hacia nuestro domicilio), obviamente sujeto a disponibilidad de inventario.
  • Cuando nos llegue te responderemos por correo para que confirmes el nuevo pedido que generarás y la dirección a donde lo debemos enviar.

No dudes en contactarnos previamente si tienes alguna pregunta para realizar exitosamente tu cambio, ya sea por nuestro Facebook o por nuestro correo electrónico: [email protected]

Click en Contáctanos para más información de servicio.